persolog® Liefer- und Zahlungsbedingungen

§ 1 Anwendungsbereich

Unsere sämtlichen Lieferungen von Produkten zur Durchführung von Schulungen und Beratungen für die Persönlichkeits- und Organisationsentwicklung erfolgen ausschließlich aufgrund der nachstehenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferungsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Aufgabe seiner Bestellung erklärt sich der Käufer mit dieser Vertragsgrundlage einverstanden. Einkaufsbedingungen des Käufers werden hiermit widersprochen. Sie werden auch dann nicht anerkannt, wenn wir ihnen nicht nochmals nach Eingang bei uns ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragspartner/Anbieterkennzeichnung

Vertragspartner mit dem Besteller wird die
Persolog GmbH, Königsbacher Straße 21
75196 Remchingen, Deutschland

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Abbildung von Produkten im Online-Shop stellt – ebenso wie im gedruckten Katalog – kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2. Der Käufer ist verpflichtet, bei seiner Registrierung (Einloggen) nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der für unsere Geschäftsbeziehung wichtigen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Verbrauchereigenschaft) hat uns der Käufer bei laufender Bestellung unverzüglich, sonst vor der nächsten Bestellung, mitzuteilen. Werden uns falsche Daten mitgeteilt, sind wir zum Rücktritt von bereits geschlossenen Verträgen und zur Sperrung unseres Online-Shops für diesen Käufer berechtigt.

3. Mit seiner Online-Bestellung erklärt der Käufer verbindlich, dass er den Inhalt seines Warenkorbes erwerben möchte (Vertragsangebot). Wir sind berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb der von uns angegebenen Lieferfristen durch Auslieferung der Ware, gesonderte Auftragsbestätigung oder in sonstiger geeigneter Weise ganz oder teilweise anzunehmen. Wenn der Käufer eine Bestellung bei persolog® aufgibt, schicken wir ihm eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern informiert nur darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an den Käufer versenden. Zur Annahme von Bestellungen sind wir in keinem Fall verpflichtet.

4. Der Käufer gewährleistet, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist. Wird der Empfang von E-Mails aufgrund Weiterleitungen, Stilllegung oder Überfüllung des Kontos gehindert, steht uns das Recht zum Rücktritt zu.

5. Bei telefonischen Bestellungen können wir den Vertragsabschluss von einer schriftlichen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden abhängig machen.

6. Bei Widersprüchen zwischen Bestellung und Auftragsbestätigung geht unsere Erklärung vor, sofern die Abweichung nicht als neues Vertragsangebot zu bewerten ist.

7. Für seinen Zugang zu unserem Online-Shop erhält der Käufer ein Passwort. Er verpflichtet sich, das Passwort vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Für einen Missbrauch des Passwortes, den der Käufer verursacht bzw. ermöglicht hat, übernehmen wir keine Haftung.

8. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Eine Haftung von persolog® für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems, sowie für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufsveranstaltung, auf die persolog® keinen Einfluss hat, ist daher ausgeschlossen.

9. Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler, welche uns bei der Präsentation eines Angebotes oder im Rahmen einer Auftragsbestätigung unterlaufen, sind für uns nicht verbindlich.

10. Der Versand unserer Waren erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers.

§ 4 Widerrufsrecht

1. Verbraucher i.S.d. §13 BGB sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) und/oder durch Rücksendung der Ware an die

persolog GmbH, Königsbacher Straße 21
75196 Remchingen, Deutschland
E-Mail: mail@persolog.com
Fax: +49 (0)7232-3699-44.

widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist an obige Adresse zu richten. Bei fehlender ordnungsgemäßer Belehrung erlischt das Widerrufsrecht spätestens sechs Monate nach Vertragsschluss. Bei der Lieferung von Waren beginnt die Frist nicht vor dem Tage ihres Eingangs beim Empfänger.

2. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht für Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind (z.B. versiegelte Ware nach Entfernung der Versiegelung). Ebenso besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ware bei einer Versteigerung erlangt wurde, die Vorschriften des Fernabsatzgesetzes nicht anwendbar sind (z.B. Kauf persönlich bei uns im Haus) oder die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde und/oder eindeutig auf die Bedürfnisse zugeschnitten sind und/oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

3. Folgen des Widerrufs

Im Falle der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Käufer etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Käufer die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Sofern der Käufer Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist, hat er die Kosten der Rücksendung bei einem Bestellwert bis zu EUR 50,00 zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Unternehmer haben dagegen die Kosten der Rücksendung unabhängig vom Bestellwert immer zu tragen.

§ 5 Änderungsvorbehalt/Technischer Fortschritt

1. Unsere Produkte werden ständig weiterentwickelt und verbessert. Es kann deshalb auch kurzfristig zu Änderungen gegenüber Angaben in den Verkaufsunterlagen zu Ausstattung und Preis kommen.

2. Werden Bestellungen unter den unter Absatz 1 genannten Änderungen ausgeführt, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten; dieses Rücktrittsrecht muss durch Erklärung gegenüber uns in Textform innerhalb von einer Woche erfolgen, nachdem der Käufer von den Änderungen Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen können. Es sind die unter § 4 Absatz 1 angeführten Telekommunikationswege zu benutzen.

3. Alle Bilder, die wir nutzen, um Waren darzustellen, sind lediglich Beispielfotos. Sie stellen den jeweiligen Artikel nicht in jedem Fall naturgetreu dar, sondern dienen nur zur Veranschaulichung. Die Artikel können vom Foto abweichen. Maßgeblich ist die Beschreibung der Artikel.

4. Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen sind als Näherungswerte zu verstehen und nur dann verbindlich, wenn sie von uns in Textform ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Beschaffenheitsangaben sind nur dann im Sinne des § 443 BGB garantiert, wenn wir ausdrücklich in Textform eine entsprechende Garantie erklären. Beschaffenheitsänderungen der Artikel vor der Auslieferung bleiben vorbehalten, soweit sie die Qualität der Ware nicht oder nur in geringem Umfang beeinflussen.

§ 6 Lieferung/Höhere Gewalt

1. Von uns genannte Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir bemühen uns, Produktbestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu erledigen, wobei hierfür die Werktage am Sitz der persolog® maßgebend sind.

2. Die Lieferfrist verlängert sich, ohne dass wir darauf gesondert hinweisen, wenn und soweit der Käufer die Zahlungsart „Vorauskasse“ gewählt hat, aber keine Zahlung leistet.

3. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung, wenn möglich, vorgemerkt. Bei bereits vergriffenen Werken hat der Käufer die Wahl, seine Bestellung zu stornieren oder sich für einen evtl. Nachdruck oder eine evtl. Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall wird er unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert. Anzahlungen werden ihm im Fall der Nichtlieferbarkeit unverzüglich erstattet.

4. Vorübergehende Lieferhindernisse aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krieg, Handelsbeschränkungen, Streik, Verkehrsstörungen, Naturkatastrophen) und anderer unvorsehbarer und von uns nicht zu vertretender Ereignisse berechtigen uns, die Lieferung erst nach Beseitigung dieses Hindernisses auszuführen. Wir werden den Käufer unverzüglich vom Vorliegen eines solchen Hindernisses in Kenntnis setzen. Besteht das Hindernis über mehr als zwei Wochen über unsere regelmäßigen Lieferfristen hinaus, sind sowohl wir als auch der Käufer berechtigt, unter angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten.

5. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.

6. Der Käufer ist damit einverstanden, dass das Postunternehmen, insbesondere die Deutsche Post AG, der persolog® seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte (§ 4 Postdienst-Datenschutzverordnung).

7. Aus der Schweiz eingehende Bestellungen werden durch unsere Vertriebsorganisation KAIROS PARTNER AG, in Gwatt (Thun) abgewickelt. In unklaren Situationen kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Schweizer Partners zur Anwendung.

§ 7 Preise und Nebenkosten

1. Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer in der Bundesrepublik Deutschland. Für den Fall der zwischen Bestellung und Lieferung eingetretenen Änderung der Mehrwertsteuer ist der zum Zeitpunkt der Lieferung gültige Mehrwertsteuersatz zu entrichten. Bei Lieferungen in ein Land, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist, ermäßigt sich der Preis um die deutsche Mehrwertsteuer. Der Käufer hat in diesem Fall jedoch die bei der Einfuhr entstehenden Zölle und Einfuhrumsatzsteuer unmittelbar zu tragen. Er stellt uns diesbezüglich von jeder Inanspruchnahme frei.

2. Mit Aktualisierung der Internetseiten werden alle früheren Preise und sonstigen Angaben über Waren ungültig.

3. Bei gleichzeitiger Bestellung bestimmter Mengen unserer Produkte gewähren wir die in den Preislisten ausgewiesenen Mengenstaffeln.

4. Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland: Bei Bestellung unter einem Bruttowarenwert von EUR 50,00 berechnen wir für die Verpackung und Versand eine Pauschale in Höhe von EUR 4,20 zzgl. Mehrwertsteuer.

5. Versand nach Österreich: Bei Bestellung unter einem Bruttowarenwert von EUR 50,00 berechnen wir für die Verpackung und Versand eine Pauschale von EUR 12,00 zzgl. Mehrwertsteuer. Bei einem Bruttowarenwert von größer EUR 50,00 wird eine reduzierte Pauschale in Höhe von EUR 7,10 berechnet.

6. Versand außerhalb Deutschlands und Österreichs: In solchen Fällen stellen wir die tatsächlichen Kosten für Verpackung und Fracht in Rechnung. Bei Fragen hierzu informieren Sie sich bitte vor Absendung Ihres verbindlichen Kaufangebotes bei der unter § 20 aufgeführten Telefon-Hotline unseres Unternehmens.

7. Bei Expresslieferung berechnen wir abweichend von den Absätzen 4 und 5 die tatsächlichen Kosten.

8. Führen wir auf Wunsch des Käufers Teillieferungen aus, hat dieser die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu tragen.

§ 8 Zahlungsbedingungen

1. Für die Bezahlung von Erstbestellungen akzeptieren wir die Einzugsermächtigung oder Kreditkarte (Master-, Visa-Card oder AMEX). Bei späteren Bestellungen kann persolog® auch Lieferung auf Rechnung akzeptieren. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können.

2. Alle Lieferungen sind nach Zugang der Rechnung ohne Skonto oder sonstige Abzüge sofort zahlbar, bzw. bis zum Fälligkeitsdatum auf der Rechnung. Gemäß § 286 Abs. 3 BGB tritt spätestens bei Nichtleistung innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung Verzug ein. Bei allen Zahlungen bitten wir unbedingt die Rechnungs-Nummer anzugeben. Bei Unstimmigkeiten zwischen den Parteien über den Zugang der Rechnung kommt der Schuldner, der nicht Verbraucher ist, spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Empfang der Gegenleistung in Verzug.

3. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist persolog® berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten (bei Unternehmern: 8 Prozentpunkte) über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls persolog® ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist persolog® berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 9 Zurückbehaltungsrecht

Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn sein Gegenanspruch rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurde. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Annahmeverzug

1. Für die Dauer des Annahmeverzuges des Käufers sind wir berechtigt, die Ware auf Gefahr und Kosten des Käufers einzulagern. Wir können uns hierzu auch einer Spedition oder eines Lagerhalters bedienen. Die Lagerkosten werden pauschal mit 1 % des Nettorechnungswertes der eingelagerten Ware pro Monat in Rechnung gestellt, höchstens jedoch in Höhe von EUR 25,00. Wir sind berechtigt, tatsächlich höhere Kosten nachzuweisen und in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass keine oder geringere Lagerkosten entstanden sind.

2. Treten wir infolge des Annahmeverzuges des Käufers vom Vertrag zurück, sind wir bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen berechtigt, pauschalen Schadensersatz in Höhe von 25 % des vereinbarten Nettorechnungswertes zu fordern. Die Geltendmachung eines tatsächlich höheren Schadens bleibt vorbehalten. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

1. Bis zur vollständigen Erfüllung aller Ansprüche, die wir den Kunden aus der Geschäftsverbindung gegenüber haben, bleiben die verkauften Produkte unser Eigentum.

2. Alle Forderungen aus dem Verkauf von Produkten, an denen uns Eigentumsrechte zustehen, einschließlich aller Nebenrechte, tritt der Kunde hiermit an uns ab. Wir nehmen die Abtretung bereits jetzt an.

3. Eine Verfügung über Produkte, an denen uns Eigentumsrechte zustehen oder über uns zustehende Forderungen ist dem Kunden im gewöhnlichen Geschäftsgang gestattet. Die Befugnis ist jederzeit durch uns widerrufbar. Sie erlischt insbesondere im Falle einer Zahlungseinstellung durch den Kunden.

4. Bei Verbindung der Vorbehaltsware mit anderen Waren erhalten wir Miteigentum an der neuen Sache in dem Verhältnis, in dem der Rechnungswert unserer Ware zum Rechnungswert der anderen verbundenen Waren steht. Der Käufer verwahrt die Vorbehaltsware bzw. die in unserem Miteigentum stehende Sache unentgeltlich für uns. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen bezüglich der in unserem (Mit)Eigentum stehenden Waren sind unzulässig. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen.

§ 12 Reklamation

1. Offensichtliche Mängel der Ware sind uns unverzüglich nach der Lieferung in Textform anzuzeigen, anderenfalls entfallen unsere diesbezüglichen Gewährleistungspflichten. Offensichtliche sowie verdeckte Transportschäden sind bei der Anlieferung umgehend gegenüber der Transportperson zu rügen und zu protokollieren. Bei erheblichen Transportschäden ist die Annahme der Ware zu verweigern. Bei jeder Mängelrüge hat der Käufer die beanstandete Ware mit vollständigem Zubehör sowie einer Kopie des Lieferscheins bzw. der Rechnung, mit dem die Ware geliefert wurde, verbunden mit einer genauen Fehlerbeschreibung an uns zurückzusenden. Die Ware ist in der Originalverpackung oder einer entsprechend geeigneten Verpackung zurückzusenden. Diese Regelung ist ohne Einfluss auf die gesetzlich bestehenden Gewährleistungsrechte, insbesondere ist damit keine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfristen verbunden.

2. Gibt der Käufer in der Mängelanzeige die Art der von ihm gewünschten Nacherfüllung nicht ausdrücklich an, obliegt uns die Wahl. Hat der Käufer der defekten Ware bei der Rücksendung nicht sämtliches Zubehör beigefügt, wird ihm im Fall der Nachlieferung mit entsprechendem Zubehör dieses zum Verkaufspreis zusätzlich in Rechnung gestellt. Ersetzte Waren oder Teile gehen in unser Eigentum über. Tritt der Käufer aufgrund eines Mangels vom Kaufvertrag zurück, werden nicht zurückgegebene Lieferbestandteile ebenfalls zum Verkaufspreis von unserer Gutschrift abgezogen.

3. Stellt sich eine Mängelrüge als unberechtigt heraus, schicken wir die beanstandete Ware an den Käufer zurück. Die Kosten einschließlich des Prüfungsaufwandes trägt der Käufer. Wir sind berechtigt, eine pauschale Aufwandsentschädigung in Höhe von EUR 50,00 zu berechnen. Die Geltendmachung eines tatsächlichen höheren Aufwands bleibt vorbehalten. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass unser Aufwand tatsächlich geringer war. Wir können die Rücksendung der Ware von der Bezahlung unserer Rechnung abhängig machen.

4. Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung.

5. Wird die Ware trotz Kenntnis eines Mangels weiterbenutzt, so haften wir nur für den ursprünglichen Mangel, nicht aber für solche Schäden, die durch die weitere Benutzung entstanden sind.

§ 13 Haftung

Wir haften auf Schadensersatz wegen Verletzung vertraglicher und außervertraglicher Pflichten bei Arglist, Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Die Haftung für Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer Garantie oder wegen Personenschäden bleibt hiervon unberührt.

§ 14 Lizenzen

Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zur eigenen Nutzung überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren noch anderen zur Nutzung überlassen. Ein mehrfaches oder übertragbares Nutzungsrecht bedarf einer besonderen Vereinbarung in Textform. Im Übrigen richten sich die Rechte des Käufers nach den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers bzw. Lizenzgebers, zu deren Beachtung und Einhaltung der Käufer sich hiermit verpflichtet.

§ 15 Gerichtsstand/Anwendbares Recht

1. Erfüllungs- und Leistungsort für alle Lieferungen ist Remchingen.

2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, einschließlich der Klagen aus Scheck und Wechsel, Pforzheim. Dies gilt auch, wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohn- oder Geschäftssitz ins Ausland verlegt oder sein gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

3. Das Vertragsverhältnis unterliegt – sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht anders ausgeführt – ausschließlich dem deutschen Recht.

§ 16 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden jeweils zur Erfüllung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Pflichten unter Berücksichtigung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) erhoben und verarbeitet. Für die ordnungsgemäße Behandlung der personenbezogenen Daten ist die persolog GmbH, Königsbacher Str. 21, 75196 Remchingen, verantwortlich. persolog GmbH darf die personenbezogene Daten nur an Auftragnehmer weitergeben, die zur Erfüllung des Vertrages eingesetzt werden und diese Daten nur nach den Weisungen von persolog GmbH nutzen. Daten, die nicht mehr zur Erfüllung des ursprünglichen Zwecks benötigt werden und keiner gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegen, werden gelöscht. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung (soweit keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen) seiner gespeicherten Daten. Das Auskunftverlangen hat schriftlich zu erfolgen.

§ 17 Immaterialgüterrechte

persolog® ist ein geschütztes Markenzeichen der persolog GmbH.

§ 18 Sonderregeln im Export für bestellenden Unternehmer

Im Export gelten für den bestellenden Unternehmer abweichend von den vorherigen Ausführungen die International Commercial Terms (Incoterms 2000) und zwar mit folgender Maßgabe:

1. Für die Lieferung von Paketen gilt Incoterm 2000 „EXW“. Dies bedeutet, dass persolog® von jeglichen Kosten für Transport und Abfertigung der Ware befreit ist. Der Gefahrenübergang auf den Importeur erfolgt direkt ab Sitz/Niederlassung von persolog®. Der Importeur transportiert die Waren komplett auf eigene Kosten.

2. Für die Lieferung von Waren auf Paletten findet Incoterm 2000 „FCA“ Anwendung. Der Übergang von Kosten und Gefahren findet an einem von persolog® festgelegten Verladeort der Ware statt. Die Kosten des Transports hat der Importeur zu tragen. Dies gilt für alle Transportarten.

§ 19 Salvatorische Klausel

Ist eine der vorangehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Klauseln oder Klauselteile nicht berührt.

§ 20 Kontakt

Für unsere Kunden stehen wir werktags von 9.00 bis 18.00 Uhr (MEZ) telefonisch unter +49 (0) 7232/3699-0 (Bestelltelefon) zur Verfügung.

In der übrigen Zeit ist ein Tonträger geschaltet, auf den eine Nachricht gesprochen werden kann (Angabe von Kunden-/Trainernummer hilft,

Missverständnisse zu vermeiden!). Zusätzlich steht der Web-Shop zur Verfügung (www.persolog-shop.com). Bestellungen sind jederzeit per Fax

unter +49 (0) 7232/3699-44 möglich.

Studie zur Mitarbeiter-Motivation

Nur jeder fünfte Mitarbeiter global agierender Unternehmen ist motiviert. Dabei bestehen große länderspezifische Unterschiede.

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